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Pour toute demande sur une commande, la compatibilité ou l’usage d’un produit, écrivez à support@rechargenomade.shop.

Notre équipe travaille depuis la France et répond aux messages les jours ouvrés.

Pour une réponse rapide

Indiquez dans votre e-mail votre numéro de commande si vous en avez un. Ajoutez la référence du produit concerné, avec la marque et le modèle de votre appareil.

Décrivez ce qui se passe. Un câble qui ne tient pas la charge rapide ne se traite pas comme une batterie externe qui ne s’allume plus. Quelques lignes précises suffisent.

Avant d’écrire

Vérifiez le connecteur, la puissance demandée par votre appareil et le nombre de ports utilisés en même temps. Ces détails permettent souvent d’identifier l’origine du problème dès le premier échange.