Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 2026-11-08

Bienvenue chez Recharge Nomade (rechargenomade.shop). La protection de votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique, en langage simple, quelles données nous collectons lorsque vous utilisez notre boutique, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Qui sommes-nous ?

Recharge Nomade est une boutique en ligne. Notre équipe travaille depuis la France. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par email à : support@rechargenomade.shop.

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous passez commande ou que vous nous écrivez, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous servir :

  • Informations de commande : nom, prénom, adresse email, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande.
  • Échanges avec nous : contenu de vos emails envoyés à support@rechargenomade.shop.
  • Données techniques : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages visitées, afin d'assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Nous ne vous demandons jamais d'informations inutiles pour votre achat.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

  • Pour traiter et livrer vos commandes et assurer le service après-vente.
  • Pour répondre à vos messages envoyés par email.
  • Pour sécuriser notre site et prévenir la fraude.
  • Pour respecter nos obligations légales et comptables.
  • Pour améliorer notre boutique, avec votre consentement lorsqu'il est requis.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire : les données de commande sont gardées pendant la durée de la relation commerciale puis pour la durée légale de conservation applicable, les emails de support sont conservés le temps du traitement de votre demande puis archivés pour une durée raisonnable. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.

5. Partageons-nous vos données ?

Non, nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement lorsque c'est nécessaire pour fonctionner :

  • Avec nos prestataires techniques et logistiques (hébergement, paiement, livraison) qui n'ont accès qu'aux informations indispensables.
  • Avec les autorités si la loi nous y oblige.

Tous nos prestataires sont tenus de protéger vos informations.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site (panier, sécurité, mémorisation de vos préférences) ainsi que, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience pour comprendre comment notre boutique est utilisée. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix depuis les paramètres de votre navigateur.

7. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos informations : connexion sécurisée (HTTPS), accès limité à notre équipe, mots de passe protégés et mises à jour régulières de notre site.

8. Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous uniquement par email à support@rechargenomade.shop en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais, et au plus tard dans un délai d'un mois. Si besoin, nous pourrons vous demander un justificatif pour vérifier votre identité.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

9. Enfants

Notre boutique s'adresse à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données d'enfants.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques. La date de mise à jour indiquée en haut de page vous permet de suivre ces changements.

11. Nous contacter

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles, contactez-nous uniquement par email : support@rechargenomade.shop.